LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre SERRA DE LLOBET S.C. Nif-VAT: ES55100077J y los terceros, que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial www.anant.cat
1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de SERRA DE LLOBET S.C., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
2.1 SERRA DE LLOBET S.C. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, SERRA DE LLOBET S.C.. podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, SERRA DE LLOBET S.C. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y SÍ incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.
3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, SERRA DE LLOBET S.C. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto y su precio.
3.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
3.3 SERRA DE LLOBET S.C. archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato
3.4 La confirmación del pedido enviada por SERRA DE LLOBET S.C. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. SERRA DE LLOBET S.C. enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN POR PRODUCTO DEFECTUOSO
4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con SERRA DE LLOBET S.C. a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@anant.cat y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto, igualmente si el producto fuera defectuoso. El Producto deberá enviarse junto con una copia de la factura, corriendo a cargo de SERRA DE LLOBET S.C. el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que SERRA DE LLOBET S.C. indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento o devolución por producto defectuoso. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que SERRA DE LLOBET S.C.. le indique la forma de devolución.
4.2 El desistimiento o la devolución por producto defectuoso, conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la copia de la factura el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que SERRA DE LLOBET S.C. deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
4.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original o cuando el Producto no esté en perfecto estado, y no podrá ejercitarse el derecho de devolución en el caso de producto defectuoso si éste no está en su embalaje original.
5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
5.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@anant.cat
6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
6.2 El servicio de entrega de SERRA DE LLOBET S.C., se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
6.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia SERRA DE LLOBET S.C. o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
7.2 Salvo que fuera autorizado por SERRA DE LLOBET S.C. o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial del producto ni de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
7.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por SERRA DE LLOBET S.C.. o por terceros en la Tienda.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
8.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de SERRA DE LLOBET S.C., mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a SERRA DE LLOBET S.C. El usuario autoriza expresamente a SERRA DE LLOBET S.C. la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de SERRA DE LLOBET S.C. y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
8.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a SERRA DE LLOBET S.C., mediante correo electrónico dirigido a info@anant.cat, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.
8.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
9. CONTRASEÑAS
9.1 SERRA DE LLOBET S.C. facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a SERRA DE LLOBET S.C. de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
10. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de España que nos pertoquen, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
Terms and Conditions
PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY
The General Conditions expressly regulate the relations arising between SERRA DE LLOBET SC Nif -VAT : ES55100077J and third , which are registered as users and / or purchase products through the online store on the official site www.anant.cat
1. USER OBLIGATIONS
1.1 The User agrees , in general, to use the Store to purchase the Products and use each of the services of the shop diligently , in accordance with the law , morality , public order and the provisions of these General Conditions, and shall also refrain from using them in any way that may impede , damage or impair the normal operation and use of the Store by Users or that may harm or cause damage to property and rights of SERRA DE LLOBET SC , suppliers, users or in general any third party .
2 . PRODUCTS AND PRICES
2.1 SERRA DE LLOBET S.C. reserves the right to decide, at any time, the products that are offered to users through their online shop . In particular , SERRA DE LLOBET S. C. may at any time add new products to those offered or included in the store , understanding that unless otherwise provided , such new products are governed by the provisions of these Conditions. Also, SERRA DE LLOBET S.C . reserves the right to cease providing or facilitating access and use at any time and without notice of any of the various types of products offered in the shop .
2.2 The Products included in the store will correspond as closely as possible that the web display technology allows to effectively offered products . The characteristics of the products and prices are listed in the store . Prices given in the Store are in Euros and includes the IVA Spanish tax , unless otherwise indicated .
3 . PAYMENT METHOD AND PRODUCTS
3.1 Within twenty-four ( 24 ) hours , SERRA DE LLOBET S.C. will send an email to the user confirming the purchase . The email assigned a reference purchasing code, and will detail the characteristics of the product and its price.
3.2 The User who purchases a product through the shop must pay through payment systems specifically detailed in the Store .
3.3 SERRA DE LLOBET S.C. archives the electronic document that formalize the contract.
3.4 The order confirmation sent by SERRA DE LLOBETS.C . will be not valid as an invoice, only as proof of purchase. SERRA DE LLOBET S. C. will send the invoice with the product.
4. RIGHT OF WITHDRAWAL AND REFUND FOR DEFECTIVE
4.1 The user has a right of withdrawal for which he may contact SERRA DE LLOBET S.C. via e-mail at the following address: info@anant.cat and cancel the purchase within a period not exceeding seven (7) working days from receipt of the Product, equally if the product was defective. The Product should be sent along with a copy of the invoice, running by SERRA DE LLOBET SC the direct cost of returning the Product. Which should be performed in accordance with the instructions SERRA DE LLOBETS.C. to the User in response to its notice of exercise of withdrawal or return defective product. The User must return the Product in a maximum period of seven (7) days from the moment that SERRA DE LLOBET S.C. shows how to return the product.
4.2 The waiver involves the refund of the amount paid . To do this, the customer must indicate on the invoice copy the number and the owner of the credit card that SERRA DE LLOBET S.C. should make the refund . The terms for this refund shall be as provided on the Law.
4.3 You may not exercise the right of withdrawal when the Product is not returned in its original packaging or when the Product is not in perfect condition, and may not exercise the right of return for defective product if it is not in its original packaging .
5. CUSTOMER SERVICE
5.1 For any incident , claim or exercise of their rights, the User may send an email to the address info@anant.cat
6. DELIVERY SERVICE
6.1 The geographical area of sales through the Store is only for the territory of the European Union , so that the delivery service is only within this area. Products purchased through the store will be sent to the delivery address stated by the User after verification of payment , being the delivery within thirty ( 30 ) days as stated by default by the Law.
6.2 The delivery service from SERRA DE LLOBET S.C. , is in collaboration with several prestigious logistics operators . Orders will not be sent to PO Boxes, hotels or other non-permanent addresses .
6.3 The cost of shipping is not included in the price of the Products. At the time of purchase of the Product , the User will be informed of the exact cost of shipping .
7. INTELLECTUAL PROPERTY
7.1 The User acknowledges that all elements of the shop and each of the products , information and materials contained therein , brands , structure, selection, arrangement and presentation of content , and computer programs used in relationship with them , are protected by intellectual property rights and industrial SERRA DE LLOBET S.C. or others own, and that the General Conditions do not confer such rights on any intellectual property rights, other than those specifically covered in them.
7.2 Unless authorized by SERRA DE LLOBET S.C. or possibly by other owners of rights concerned, or unless it is legally allowed , the User may not sell, reproduce, alter , modify, disassemble , reverse engineer , distribute, rent, loan , make available , or permit access to the public through any means of communication to any of the products and elements mentioned in the previous paragraph. The user must use the product, materials, elements and information that you access through the use of the shop only for their own needs, agreeing not to make any direct or indirect commercial use of the product or the materials , elements and information obtained through them.
7.3 The User must not evade or manipulate any technical mechanisms by SERRA DE LLOBET S.C. or by others on the Store.
8. DATA PROTECTION
8.1 In compliance with Law 15/99 , we inform you that your personal data and other information provided through the registration form , as well as from transactions, will be included and kept on file for processing , owned by SERRA DE LLOBET S.C. , until you request cancellation. Treatment was allocated to the development and execution of the sale , the personal attention of the products and services they purchase and improvement of such care and the promotion of products and services and those of third parties linked to SERRA DE LLOBET S.C. The user expressly authorizes SERRA DE LLOBETS.C. remission, including through electronic means , by SERRA DE LLOBET S.C. and these entities , commercial communications and promotional offers and contests .
8.2 The User may at any time exercise their rights of access , rectification , opposition or cancellation by contacting SERRA DE LLOBET S.C. , by e -mail to info@anant.cat , attaching a copy of your ID or replacement identification document .
8.3 . Replies marked with * in the registration form are mandatory . Your reply does not prevent you from making the purchase of the selected products .
9. PASSWORDS
9.1 SERRA DE LLOBET S. C. facilitates the use of personal passwords to users who register as such on the website . These passwords used for access to services provided through the Web Site . The user must maintain under his sole responsibility passwords in strict and absolute confidentiality , assuming, therefore , any damages or consequences of any kind arising from the breach or disclosure of the secret . For security reasons , the password telematic services linked to the Website may be modified at any time by the user . The User agrees to notify SERRA DE LLOBET S.C . immediately of any unauthorized use of your password , as well as access by unauthorized parties to it.
10 . APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
These general conditions are governed by Spanish Law . Any dispute arising from the interpretation or execution that may arise in connection with the validity, interpretation , performance or termination of this contract shall be subject to the Jurisdiction of the Courts of Spain City from Girona area, renouncing the jurisdiction which might correspond to the user, where the law permits it .